bd半岛晏先生投诉：“2024年11月10日晚安装的小米净水器，装完试机正常，我与师傅一同离开（周一至周六家中无人）。11月17日早上回家，使用发现机器接水量大约接半杯水就停止工作，当时联系的客服，要求退货，客服拒不处理。前后多次告知转专员处理，一会儿说24小时联系，一会儿48小时联系。一直拒绝处理问题，现小米客服来电，告知超过时间了，只能换。”

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